Treinamento para se relacionar bem: de que adiantam castelos sem encantamento

Verdade seja dita! Quantas são as vezes que precisamos priorizar o investimento em nosso negócio? O número é grande e, ao tomar esta decisão, é fácil optarmos pelo que destaca a olhos vistos, o que gera impacto imediato, o que atrai pela primeira impressão.
De fato, investir em fachadas, mobílias, louças, enfim, em estrutura física, gera impacto de modernidade e boa impressão. Mas, por que nem sempre encanta e muitas vezes não fideliza o cliente?

O encantamento faz parte do conjunto "empresa e profissional"

Toda empresa é formada...

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